Нововведення: на Козятинщині усі екстрені служби можна викликати за єдиним номером 112
З 1 грудня у Львівській, Вінницькій, Житомирській, Черкаській та Чернігівській областях викликати медиків, рятувальників, поліцейських або працівників газової служби можна за єдиним номером – 112.
Такий крок запровадили в Україні з огляду на те, що за час воєнного стану різко зросло навантаження на служби екстреної допомоги населенню. Підвищити ефективність надання екстреної допомоги заважає високе навантаження на служби та недоліки в організації взаємодії роботи.
Для усунення цих недоліків в Україні вирішили запровадити систему швидкого реагування. Крім того, створення та впровадження системи 112 є одним із зобов’язань у рамках Угоди про асоціацію з Європейським Союзом.
Як працює система 112
Нова лінія передбачає двосторонню комунікацію із заявником і координацію екстрених служб безпосередньо на місці події. Оператори лінії володіють кількома іноземними мовами. Можна звернутися в текстовому вигляді та за іншими варіантами, в тому числі для людей з порушеннями слуху, щоб всі могли використовувати систему.
Крім того, екстрені служби автоматично отримують інформацію про місцеперебування абонента і передають відповідні дані іншим службам.
P.S. Сьогодні ми перевірили, чи працює єдиний номер, зателефонувавши на 112. Відповідь на дзвінок була менше ніж за дві секунди. Оператор привітався та запитав: «Що у вас трапилось?» - служба 112 на Козятинщині працює!
